Faire revenir les clients
Faire revenir ceux qui sont déjà venus
Un message pour ceux qu’on n’a pas vus depuis un moment, une carte qui offre quelque chose à la dixième visite, une demande d’avis après la visite. Tout part des fiches que votre agenda a déjà remplies.
Dans quelles formules
- Montra, non inclus
- Pro, non inclus
- Marca, inclus
Par e-mail, avec 400 SMS par mois pour les clients qui n’ont laissé qu’un numéro de téléphone. Les demandes d’avis sont dans toutes les formules.
Ce que ça fait
Un message, à un groupe, une fois
Vous choisissez à qui : ceux qu’on n’a pas vus depuis longtemps, les nouveaux, les habitués ou ceux qui ont déjà manqué un rendez-vous. Vous voyez combien vont le recevoir, par e-mail et par SMS, avant d’envoyer, et vous pouvez le programmer pour plus tard. Un par semaine.
Seulement à ceux qui ont dit oui
Le message ne part qu’à ceux qui ont accepté de recevoir des nouvelles, et contient toujours un moyen de se désabonner. Nous ajoutons le nom de votre établissement.
Des cartes qui comptent toutes seules
Au bout d’un certain nombre de visites, de commandes ou d’euros, vous offrez quelque chose. Au comptoir, on voit sur la fiche du client quand il y a un cadeau à remettre.
Une demande d’avis, une seule fois
Quelques heures après la visite, une demande pour laisser un avis à l’endroit de votre choix, comme votre fiche Google. Une fois, jamais deux.
Ce que ça ne fait pas
- Chaque message consomme le quota de SMS de la formule. Quand il est épuisé, ceux qui ne rentrent plus restent de côté, et nous vous disons combien.
- Nous n’envoyons rien à des heures indues : une campagne écrite tard est programmée pour le lendemain matin.